پیگیری گزینه‌های ارسال
شهدوزر روش های حمل و نقل ایده آل را برای هر نیاز شما ارائه می دهد. خواه از طریق پست با قیمت پایین، یا به ویژه قابل اطمینان و ایمن توسط یک حمل و نقل باری آموزش دیده خاص. و همچنین در صورت تمایل می توانید سفارش خود را از فروشگاه ما به صورت حضوری تحویل بگیرید. در این صفحه شما یک نمای کلی از تمام روش های حمل و نقل موجود را مشاهده خواهید کرد.
1. محصول را سفارش دهید و روش تحویل را مشخص کنید.
2. شما یک پیام تایید سفارش دریافت خواهید کرد.
3. منتظر بمانید تا سفارش شما برسد.
سفارش آماده تحویل است.
قوانین تعویض یا مرجوعی کالا
در صورتی که کالا از کیفیت خوبی برخوردار باشد، خریدار حق دارد قرارداد منعقد شده از راه دور را ظرف مدت 14 روز پس از اجرای آن فسخ کند.
برای اینکه حق فسخ قرارداد حفظ شود، مصرف کننده باید بر حفظ محصولات در حالت اولیه نظارت داشته باشد. در صورتی که دستگاه بدون تقصیر مشتری از بین برود، آسیب ببیند، امکان فسخ قرارداد از مشتری سلب نمی شود. اگر ارزش به دلیل باز کردن بسته بندی محصول یا بررسی عملکرد آن کاهش یافته است، این بدان معنا نیست که مصرف کننده نمی تواند درخواست بازپرداخت بنویسد.
در صورتی که حداقل یکی از اجزاء موجود نباشد، محصول پس گرفته نمی شود:
- محصولی که پلمپ نباشد.
- محصولی که ۲۴ ساعت از زمان تحویلش گذشته باشد.
- محصولی که استفاده شده باشد.
مبلغ پرداختی در شرایط مقرر در قانون فعلی بازگردانده می‌شود.
سوالات متداول
سفارش من هنوز نرسیده کجاست؟
برای این که از سلامت سفارشتان مطلع شوید به صفحه پیگیری ارسال سفارش مراجعه کنید در غیر این صورت با پشتیبانی شهدوزر تماس بگیرید.
آیا در روزهای تعطیل رسمی تحویل می دهید؟
ارسال شهدوزر در روزهای تعطیل رسمی فعالیتی ندارد. در صورت انجام خرید محصول شما بعد از تعطیلات و با تاریخ روز برای شما ارسال می‌گردد.
آیا به کدپستی من تحویل می دهید؟
محصول را به آدرسی که شما هنگام خرید وارد کرده‌اید ارسال می‌کنیم.
آیا تحویل روز بعد برای همه سفارشات موجود است؟
زمان تحویل بر اساس محصول شما تنظیم می‌گردد. در صورتی که محصولتان در انبار موجود باشد همان روز برای شما ارسال می‌گردد در غیر این صورت زمانی که موجود شد و به نسبت فاصله‌ی شما با ما زمان تحویل در فیلد پیگیری ارسال ثبت می‌گردد.
آیا برای امضای تحویل باید آنجا باشم؟
زمان تحویل محصول باید حضور داشته باشین که سلامت آن را اعلام و امضا کنید.
